Оглавление:
При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель – от года до 3-х лет.
Имейте в виду: при выборе мягкой мебели следует учитывать и такой немаловажный фактор, как ширина дверных проемов в квартире. Нередки случаи, когда диван просто не проходит в двери. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», клиент может принять решение о возврате изделия (мебели) или заменить его на похожий товар соответствующего качества, если оно не подошло ему по одной из причин – по комплектности, размеру, расцветке или фасону.
На мою просьбу предоставить спецификацию работ отказали.
Они мне может его и предложат отремонтировать, но он уже все равно не будет как новый. Как мне правильно оформить отказ. И какие мои дальнейшие действия?
Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю. Татьяна. 07 Января 2015, 13:10, вопрос №676774 Татьяна, г. Киров Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 42 ответа 27 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Ярославль Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.
Можете при условииСтатья 26.1.
500 ГК РФ2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя
Товар, т.е.
мебель еще не доставлена! Спасибо , Сочи №193757.
24 февраля 2011 в 13:14 Здравствуйте, Игорь.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст.
Ссылайтесь на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя».
Всеми возможными способами (телеграммой — идеально) уведомите продавца об отказе от товара.
Мы написали заявление о возврате денег и чтобы забрали мебель которую нам привезли и не захотели брать. 31 Марта 2017, 17:12, вопрос №1592478 Айгуль, г.
Буденновск Категория:
Или напишите нам в Здравствуйте! Сегодня оформила покупку дивана и стенки по акции, но приехав домой поняли что стенка не входит в комнату.
Можем ли мы отказаться от покупки и как это сделать? Мебель еще не привезли. Доставка будет через две недели. В договоре про. 29 Марта 2017, 19:07, вопрос №1589934 Галина, г.
Екатеринбург Категория: Здравствуйте, могу ли я вернуть п/о за мебель.
9 марта мы внесли предоплату, доставка мебели месяц.
11 марта мы хотели отказаться от заказа и забрать деньги, сумма не большая , но нам её не вернули, нам объяснили что п/о они не ворачивают?
Что нам.
Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.
Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров.
Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше. Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно. Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается.
В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель.
Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня.
При этом важным моментом является указание на обмен товара.
Я вам процитирую опубликованное мнение Роспотребнадзора:«Покупатель(потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю, т.е.
вправе отказаться от мебели и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы.
При отказе от договора по вышеприведенному основанию потребитель обязан возместить необходимые расходы понесенные продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора».Данное утверждение основано на действующем законодательстве. Так, согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком
Добрый день!
Заказал в мебельном магазине 2 дивана. Вместе с менеджером выбрали тип, цвет и т.п.
Оформили договор. Я сделал 100% предоплату.
В договоре все расписались, поставили печать магазина.
Срок поставки 1 месяц. Через несколько дней позвонил менеджер и сообщил, что цена каждого из диванов увеличилась на 3 тыс.
Предлагает доплатить. Могу ли я требовать поставку диванов по первоначальной стоимости? Если я не захочу доплачивать и соглашусь на возврат денег, могу ли я что-нибудь дополнительно запросить с магазина? Заранее спасибо. Евгений, г. Пермь Юрист: Дмитрий Меньшенин сейчас online добрый вечер!
В случае несвоевременного возврата, можете взыскать штрафные санкци Юрист: Дмитрий Меньшенин
Согласно Постановлению правительства РФ №55, исключение составляют мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий.
Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин. Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?
Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ В течение 14 дней Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения. Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.
к содержанию ↑ Если не подошла по размеру Возврат мягкой мебели,
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.Вы праве расторгнуть договор и требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5% от цены товара за каждый день просрочки.
Вы можете подать претензию продавцу и требовать уплаты неустойки или расторжении договора в связи с нарушением сроков доставки. Если в течение 10 дней с момента
Теперь необходимо определиться со следующим.
Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!