Оглавление:
В некоторых случаях покупку также может подтвердить сохраненный ценник на пальто. Продавцы смогут определить, что товар куплен в их магазине (и получить другую информацию) по штриховому коду, нанесенному на него.
Напишите в свободной форме заявление на возврат денег за пальто или же заполните специальный бланк, если таковой имеется у продавца. Разборчиво укажите артикул и стоимость товара.
Сведения об артикуле могут содержаться либо в чеке, либо на ярлыке изделия. Указанное заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Один экземпляр остается у продавца, другой – у вас (только убедитесь в том, что в магазине вам поставили отметку о приеме заявления).
Если в товаре был брак, подтвердите свое согласие на проведение экспертизы. Она поможет установить, что порча товара произошла не по вашей вине.
Получите деньги за пальто. Законом устанавливается трехдневный срок после возврата товара, в который продавец дожжен вернуть покупателю деньги.
В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.
Покупателю необходимо произвести следующие действия:
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.
Лучше – в двух экземплярах, один из которых можно будет под подпись вручить представителю продавца для ознакомления. Форма документа (печатная или рукописная) при этом не будет иметь значения.
Внимание Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное изделие обратно.
При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях?
Согласно этому действию предметом договора будет являться выданный после оплаты на руки покупателю товар, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.
Если при носке пальто его собственник обнаружит на нём повреждения, это будет признано основанием, сдать обратно в магазин товар, как точку её продажи отмеченной в договоре.
Когда гражданином инициируется возврат пальто ненадлежащего качества в магазин, он должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу. Такими установленными подробными основаниями можно руководствоваться в 18 статье закона о защите прав потребителя Кроме этого, согласно действующим прописанным в договоре условиям, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих с ним актов. Законодательно даётся и другое основание, которое даёт возможность провести замену либо возврат пальто при любом случае или поводе.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Расторгнуть договор купли-продажи (вернуть деньги) можно только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в наличии. Вы, конечно, можете попробовать обратиться к продавцу, в расчете на его благосклонность, но по Закону, учитывая, что пальто было в употреблении, у него срезаны бирки и отсутствует брелок на молнии, возвращать пальто Вы не вправе.
20 Декабря 2015, 19:35 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы 01 Февраля 2023, 06:14, вопрос №1891693 18 Июля 2016, 17:49,
Удачи.
16 Марта 2015, 23:33 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.
which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение
При оформлении покупателем документов на возврат необходимо соблюдать все прописанные правила, действующие в законе о защите прав потребителя.
На каких законных основаниях возвращается пальто Как только покупателем будет оплачена стоимость пальто, данное действие будет признано конечным этапом оформления сделки по товару.
По законодательству о защите прав потребителей также отмечается возможность разрешать подобного рода конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями.
Согласно действующим нормам в первой главе правового акта они позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.
Такое действие основывается на том, что законодательств в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара. По действующим основаниям, прописанным в условиях договора, после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца пальто в установленной форме и надлежащем качестве.
Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы.
Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь. к содержанию ↑ Условия и основания Как вернуть одежду в магазин?
Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются: обнаружение брака; ненадлежащее качество;
В законодательстве есть решение подобной проблемы.
При нормальной ситуации со временем мех перестанет вылезать ворсинками.
Вернуть такую вещь не удастся.
✔ Шуба, пальто или куртка красятся.
Если шуба, пальто или куртка красят руки или другую одежду, это существенный недостаток вещи, который образовался по вине производителя. Чтобы вернуть такую вещь обратно, необходимо обратиться в магазин с паспортом, чеком (если он есть) и написать претензию.
Закона «О защите прав потребителей»:В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
17 Марта 2017, 13:52 0 0 760 ответов 390 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Мурманск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Александра!
Правом на возврат качественного товара (ст.
25 Закона «О защите прав потребителей» ) Вы уже воспользоваться не сможете, так как он был в употреблении и не сохранены товарные ярлычки.
Однако, ст. 18 того же закона гласит, что 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать
Челябинск Добрый день! В течение двух недель вы можете обменять товар или произвести возврат денежных средств за него.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
здравствуйте, Если пальто не подошло по форме/фасону/расцветке/размеру у потребителя, в силу ст.25 ЗоЗПП, возникает право на обмен товара.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара.