Оглавление:
п. Очевидно, возврат краски для волос не был бы таким проблематичным, если бы это изделие не пытались отнести к группе:Инновационный продукт.
Благодаря повышенному содержанию растительных компонентов краска для волос BioKap не только великолепно окрашивает, но и питает, увлажняет волосы, оставляя их здоровыми, блестящими, с естественным натуральным цветом. Протеины сои, овса, пшеницы и риса защищают не только поверхность волос, но и восстанавливают внутреннюю структуру; жирные фруктовые кислоты защищают кожу головы, снижают чувствительность.=> можно попробовать по-человечески попросить _обменять_ на что-нибудь другое, так чтобы им не пришлось возвращать деньги (другой цвет или выбрать что-то подороже) Ну вот я как раз подороже и хочу взять. Можно ли вернуть принтер или обменять его в течение 14 дней Просмотрен 614 раз Задан 2014-03-08 23:22:17 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из
Покупатель вправе вернуть назад приобретенную краску в тот же день, при этом не объясняя причин.
Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства.
Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения. Как произвести возврат товара, Какие товары можно вернуть или обменять, читайте по ссылке: Если покупатель обнаружил дома, что приобретенная краска испорчена, то он может обратиться в магазин с претензией о приобретении товара ненадлежащего качества. При этом покупателю не важно, по какой причине произошла порча изделия из-за неправильного хранения или повреждения упаковки.
Покупателю необходимо взять испорченный товар, принести его в магазин вместе с кассовым чеком, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и именно в это время, и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества с требованием об обмене изделия или возврате денежных средств.
При утере товарного чека Закон не запрещает пользоваться свидетельскими показаниями.Какие предпринять действия, если краска приобретена в интернет-магазине?Что делать, если реализатор продукции не собирается принимать некондиционную краску, находящуюся на гарантии?
Закон рассматривает несколько вариантов событий.Основные из них следующие:приобретенная покупателем вещь оказалась бракованной (ненадлежащей кондиции, порвалась упаковка и т.д.). Причем, по мнению покупателя, его вины в случившемся нет, а все произошло по недоработке производителя или при ненадлежащем хранении
В этом перечне под номером 3 представлены парфюмерно-косметические товары.
Краска для волос относится к данной группе товаров, поэтому она не подлежит обмену. Покупателю следует понимать, что если продавец откажется обменивать или возвращать деньги за краску для волос, то его действия будут правомерными.
Закон рассматривает несколько вариантов событий.
Основные из них следующие:
Вернуть краску для волос вполне возможно на протяжении срока гарантии. Если он закончился или не определен, то по Закону товар подлежит возврату в течении 24 месяцев с момента его приобретения.
Покупая какую-либо вещь в магазине человек навсегда остается ей доволен. Тоже самое касается и косметических средств.
Можно ли вернуть в магазин не подошедшую или испортившуюся косметику?
Краска для волос относится к данной группе товаров, поэтому она не подлежит .Покупателю следует понимать, что если продавец откажется обменивать или возвращать деньги за краску для волос, то его действия будут правомерными. Даже при предъявлении , подтверждающего покупку краски, при условии сохранности упаковки краска для волос не подлежит возврату.Поэтому покупателю стоит предельно внимательно подходить к покупке краски для волос и перед ее покупкой уточнить правильность выбранного оттенка.Если вы хотите узнать, как в 2022 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Указанный выше запрет на возврат краски для волос в магазин не распространяется на купленный некачественный товар.
Теперь необходимо определиться со следующим.
���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Купленная вами краска оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак краски (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.
N 55, не подлежат обмену и возврату надлежащего качества 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.
Парфюмерно-косметические товары 3.
Купила краску для волос в магазине (цвет и марку посоветовала продавец) в итоге никакого результата не получила, краска на волосы не легла. Могу ли я вернуть деньги? 3.1.
От себя, как активного пользователя косметических средств хочу добавить, что в инструкции к любой краске (ну, во всяком случае, все тех, которыми я пользуюсь последние 20 лет) есть запись о том, что выбор цвета нужно осуществлять по пряди в каталоге, а не по цвету на упаковке.
Но как быть, если краска для волос не принадлежит ни к одной из этих групп? Давайте разберемся. К товарам бытовой химии относятся красители, которые человек использует с целью покраски изделий, применяемых в быту (то есть допускается, что краска может быть использована для покраски предметов, используемых не для бытовых целей).
Следовательно, речь идет о тех предметах, которыми пользуется потребитель, но при этом они отделены от человека, и могут существовать отдельно от него.
Попробуйте «использовать» волосы в быту, или не в быту.
Убедительно? Вполне. Можно ли отнести краску для волос к косметическим средствам? Читаем назначение товара: краска предназначена для ухода за волосами.
Обратим внимание на то, что в коробке находится не только перекись, краситель, но еще и ополаскиватель для волос, или закрепитель цвета (то есть, еще одно средство, предназначенное для ухода за волосами).
Теперь
При обмене изделия на похожее по качественным характеристикам, но от другого производителя, расчет происходит в зависимости от соотношения цен. Если бракованная вещь была дешевле новой, то клиент доплачивает разницу. В случае, когда стоимость предлагаемого товара меньше, чем подлежащего обмену, то разница в цене возвращается покупателю.
Стоимость приобретенного товара устанавливается на момент обращения. Перед тем, как направиться в магазин, нужно взять с собой паспорт или другое удостоверение личности, гарантийный талон и квитанцию об оплате продукта.
При утере товарного чека Закон не запрещает пользоваться свидетельскими показаниями.
Какие предпринять действия, если краска приобретена в интернет-магазине? Красящий материал, купленный через интернет-ресурс, подчиняется тем же правилам обмена или возврата, что и приобретенный привычным путем через магазин.
Но отличия существуют, поскольку клиент не может видеть товар, а доверяет только добросовестности веб-продавца.
Таким образом, краска надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 (ОКП) от 1993г.
№301 к товарам бытовой химии относят лакокрасочные изделия, клей, полировочные материалы, антикоррозийные вещества, растворители и красители, разбавители, антисептики, олифу.
Нельзя вернуть художественные краски, а также водно-дисперсионные и масляные.Если вы хотите узнать, как в 2022 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Но несмотря на то что краски относятся к невозвратным товарам, в некоторых случаях их все же удастся вернуть в магазин. Когда необходимо вернуть краску , закон не находится на стороне покупателя. Единственный вариант для него – попробовать прийти к соглашению с продавцом.Если продавец примет аргументы покупателя, то он может вернуть красу или обменять.
Сделать это можно в той же торговой организации, где была совершена покупка. Но потребителю для этого следует придерживаться следующих правил:
Законом предписано, что продавец обязан предложить потребителю аналогичный товар.
При этом производится корректировка его стоимости: покупатель доплачивает разницу в цене либо она ему возвращается.